ما بعد العمل المصرفي - فلسفتنا هي رؤيتنا
نحن نعتقد بأن للنظام المصرفي أو يجب أن يكون له دور أساسي يقوم به في المجتمع، دور تقع فيه على عاتقنا كمصرفيين مسئولية كبيرة عن الموارد التي في أيدينا وفي عهدتنا. وللقيام بهذه المسئولية واستخدام هذه الموارد بمسؤولية وحكمة نحن نعتمد على مبادئ الشريعة لتوجيهنا أثناء مساهمتنا في نجاح عملائنا وفي المساهمة في التنمية الاجتماعية للعائلات والأعمال التجارية والمجتمع بشكل عام.
إن "الشراكة" إذاً تعني أن نجاحنا ونجاح عملائنا متشابكان كتشابك معتقداتنا التي نؤمن بها سويا. إن المساهمة في الجهد المشترك هي إذاً مكافأتنا. إننا نرى المال كوسيلة للاستفادة من الفرص وخلق مجتمع أفضل لنا جميعا. إن المال هو وسيلة للدخول معا في فرص جديدة والمساهمة في جهد مشترك مقابل الحصول على مكافأة متبادلة. وبصفتنا مؤتمنين على الموارد التي وضعت في عهدتنا، فإن جهودنا تساهم في بناء المجتمع: في الوطن وفي العالم أجمع.
إننا نسمي هذا المفهوم:
"ما بعد العمل المصرفي"
قيمنا الأساسية
تخلق معتقداتنا المشتركة ارتباطات قوية تشكل قاعدة لعلاقات طويلة الأجل مع العملاء والموظفين.
إن لدينا الطاقة والمثابرة المطلوبة للتأثير إيجابيا في حياة عملائنا ولما هو في مصلحة المجتمع الأوسع.
نحن نقدر ونحترم المجتمعات التي نقوم بخدمتها، إن أبوابنا مفتوحة دائما ونستقبل عملاءنا دائما بترحاب وقلب مفتوح وخدمات تلبي حاجاتهم.
يستطيع عملاؤنا أن يكونوا مطمئنين بأن مصالحهم المالية تدار من قبلنا وفقا لأعلى المعايير الأخلاقية.
بإجراء معاملاتهم المصرفية معنا، يقدم عملاؤنا مساهمة إيجابية لمجتمع أفضل - إن نموهم ونمونا سيفيدان العالم من حولنا.
البناء على عناصر القوة لدينا
يمكن تلخيص عناصر القوة الرئيسية لدينا والتي تعود إلى أيام تأسيس نشاطاتنا الأولى قبل 30 عاما والتي اعتمد عليها نمونا الروحي منذ ذلك الوقت كما يلي:
- الالتزام بمبادئ الشريعة الإسلامية السمحاء
- علاقات وثيقة مع العملاء – شراكة متكافئة
- الاستقامة المالية
- بنك محلي أولا وأساسا – ولكن ببعد عالمي
خارطة طريق التحول
يجري حاليا تنفيذ مشروع الهوية الموحدة للمجموعة. تقوم لجنة التحول في المركز الرئيسي للمجموعة وفرق العمل في الوحدات بعقد ورشات عمل داخلية للإدارة والموظفين واستكمال إجراءاتها الاحترازية المحلية وتسجيل الهوية الموحدة كعلامة تجارية في المراكز المحلية وتنسيق جهود تدشين الهوية الجديدة عبر جميع وحدات المجموعة.
يتوقع أن تستغرق هذا العملية 24 شهرا كاملا.
إنه من المهم في مشروع كبير كهذا أن يتم:
- إشراك الموظفين في جميع وحدات المجموعة بشكل كامل في رؤية المجموعة وفي عملية التدشين،
- إدماج جميع عناصر الهوية الجديدة بشكل كامل وسليم في استراتيجيات وسياسات وإجراءات وطرق عمل المجموعة،
- توحيد جميع جوانب عمليات المجموعة:
- تنسيق نظم وقنوات التوزيع والتسليم عبر المجموعة،
- تقييم المنتجات التي تقدمها وحدة تابعة ما من حيث ملائمتها، وإذا تم قبول منتج منها، يتم إعداده بحيث يضم إلى قائمة منتجات معتمدة تقدم على مستوى المجموعة،
- إعادة تصميم ديكورات وتأثيث الفروع بما يتناسب مع الهوية الجديدة،
- إعادة تصميم مواقع الوحدات التابعة لمجموعة البركة المصرفية على شبكة الإنترنت وإعادة إطلاقها،
- إعادة تصميم وتوحيد القرطاسيات والبروشرات والحملات الإعلانية المحلية.
إننا نتطلع بحماس للتحديات المقبلة ولتبني أخلاقيات عمل جديدة وشفافة لمجموعة البركة المصرفية، أخلاقيات نستطيع أن نوجزها في عبارة قصيرة هي:
"مصرفك شريكك"
مقدمة عن المجموعة
رسالتنا أن تكون رائدة العمل المصرفي الإسلامي على مستوى العالم وذلك بتقديم مختلف الأنشطة المصرفية من خدمات واستثمارات للأفراد والمؤسسات...
تحميل